Service

Nein, das ist nicht möglich. Besonders LED-Elektronik ist empfindlich gegenüber Störungen oder Schwankungen im System. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Garantie erlischt, wenn Sie in einem in-lite-System Komponenten verwenden, die nicht von in-lite stammen. Die Qualität unserer Produkte kann dann von uns nicht mehr gewährleistet werden.

Bestimmte Teile sind über unsere Händler einzeln erhältlich. Wenn diese nicht auf Lager sind, können sie bei uns bestellt werden. Sollte es sich um ein Teil handeln, das nicht einfach auszutauschen ist, gilt die Garantie- und Reparaturregelung.

Ja, wir bieten eine umfassende Garantie von 5 Jahren auf alle Teile. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Garantie & Reparaturen.

Nein, das ist nicht möglich. Besonders LED-Elektronik ist empfindlich gegenüber Störungen oder Schwankungen im System. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Garantie erlischt, wenn Sie in einem in-lite-System Komponenten verwenden, die nicht von in-lite stammen. Die Qualität unserer Produkte kann dann von uns nicht mehr gewährleistet werden.

Überprüfen Sie, ob die Leuchte korrekt an das Kabel angeschlossen ist. Sehen Sie sich dazu die Seite "Installationstipps", die Verarbeitungshinweise zu unseren Produkten und die Bedienungsanleitung des Produkts an. Testen Sie die EASY-LOCK, indem Sie diese durch die einer anderen (funktionierenden) Leuchte ersetzen. Funktioniert es immer noch nicht? Wenden Sie sich dann an den Gärtner oder Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde. Diese können Ihnen auch eine Ersatz-EASY-LOCK bereitstellen.

Die in-lite Beleuchtung wird mit Hilfe der in-lite EASY-LOCK und Mini-Connector an das Kabel angeschlossen. Auf der Seite "Installationstipps" finden Sie einige hilfreiche Videos zur Installation unseres Systems. Für spezifische Installationsanweisungen konsultieren Sie bitte die Verarbeitungshinweise und die Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts.

Es ist nicht möglich, 12V-Leuchten, die an den Transformator angeschlossen sind, zu dimmen. Es gibt jedoch einige 230V-Wandleuchten und Smart-Aussenlampen im Sortiment, die dimmbar sind. Die passende Dimmer-Option finden Sie auf der Produktseite der jeweiligen Wandleuchte.

Die HUB-50/100 sind mit 2 Easy-Connect-Klickanschlüssen ausgestattet. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Kabel anzuschließen: Schneiden Sie an einem Ende des Kabels das Ende ein paar Zentimeter ein, sodass Sie zwei Kabelenden nebeneinander haben. Entfernen Sie ca. 8 mm der Isolierung von beiden Kabelenden mit einem Abisolierwerkzeug. Drehen Sie die Kupferdrähte jedes Kabelendes zusammen, sodass keine losen Drähte herausstehen. Heben Sie die Easy-Connect-Klemme am Kabelanschluss nach oben und setzen Sie ein Kabelende in den Anschluss ein. Drücken Sie die Easy-Connect-Klemme nach unten, um das Kabel zu sichern. Ziehen Sie leicht am Kabel, um sicherzustellen, dass es fest sitzt. Wiederholen Sie diese Schritte für das andere Kabelende. Wenn gewünscht, können Sie ein zweites Kabel an den Transformator anschließen. Beide Kabel werden gemeinsam vom Transformator gesteuert. Die SMART HUB-150 ist mit 3 Easy-Connect-Klickanschlüssen ausgestattet. Wenn gewünscht, können Sie ein zweites und drittes Kabel an den Transformator anschließen. Die Kabel können einzeln über die in-lite App gesteuert werden.

Wir haben zwei verschiedene Kabeltypen im Sortiment: das 14/2-Kabel und das 10/2-Kabel. Mit dem 14/2-Kabel beträgt die maximale Kabellänge bei linearer Verlegung 40 Meter. Mit dem 10/2-Kabel beträgt die maximale Kabellänge bei linearer Verlegung 80 Meter. Um sicherzustellen, dass die maximale Kabellänge nicht überschritten wird, berechnen Sie die Länge vom Transformator bis zum Kabelende. Dies gilt auch für eventuelle Abzweigungen. Jeder Endpunkt des Kabels darf nicht weiter als 40 bzw. 80 Meter vom Transformator entfernt sein, abhängig vom Kabeltyp. Alle Werte gelten pro Kabelausgang.